操作與統計

閱讀約 1 分鐘

修改、批准、分享、刪除一條貼文並查看其成效,還有如何看懂失敗的原因,並在不會重複發布的前提下加以補救,不留後患。

每條貼文都有自己的操作,在貼文清單和行事曆中都可以使用。已發布貼文的成效可以在它的報告中查看。

本頁內容卡片上的操作刪除統計瞭解失敗的貼文補救失敗的貼文

卡片上的操作

操作作用
修改在編輯器中重新開啟貼文
批准批准一條待審閱的貼文(當平台要求配圖時,需要先有配圖)
重試重新傳送一條失敗的貼文
查看報告開啟貼文的成效
分享連結建立只讀的公開預覽,參見分享以供審核
刪除…刪除貼文

貼文清單(「即將發佈」、「草稿」、「待審批」、「已發布」)可按日期、瀏覽量、互動率或互動數排序,「合併」可以整理卡片。

刪除

「刪除…」會要求確認,因為刪除是不可恢復的。平台允許時,Sofia 也會把貼文從平台上移除。否則,貼文仍留在平台上,對話框會在你確認之前說明這一點。

統計

已發布貼文的報告包括各平台的表格、表現最好的平台、數據歷史和後續步驟。在行事曆中,預覽的「數據」標籤頁會給出關鍵數據,統計滿 5 條貼文後會與你的中位數對比。

瞭解失敗的貼文

處於失敗狀態(或部分失敗,即只有部分平台失敗)的貼文會顯示失敗原因。可能的原因:

  • 帳號已斷開。
  • 內容被平台拒絕。
  • 媒體被拒絕,或媒體過多。
  • 文案被拒絕。
  • 平台暫時不可用。
  • 連續傳送過多。

補救失敗的貼文

  • 「重新連接」:帳號需要重新連接(參見管理平台)。
  • 「重試」:之前沒有發布過任何內容,所以重新傳送不會產生重複。
  • 「修改」:修正被拒絕的內容或媒體,然後重新傳送。

失敗也會顯示在首頁的任務中。分步指南請參見故障排除。