管理平台
重新連接、斷開、設定常用時段並查看統計數據:對一個已連接的帳號可以做的所有操作,全部都集中在它的卡片上,隨手可得。
位置:選單「社群平台」,每個帳號的卡片上
連接帳號之後,你對它所做的幾乎所有操作,都在它的卡片上。
重新連接
存取權限可能會終止。一旦如此,帳號的狀態會改變,它的貼文也不再發出。
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 生效中 | 一切正常 |
| 權杖已過期 | 平台終止了存取:需要重新連接 |
| 出錯 | 平台沒有按預期回應 |
| 缺少權限 | 帳號已關聯,但沒有授予 Sofia 發布的權限 |
| 已暫停 | 該平台在 Sofia 中被暫時關閉:你已排程的貼文會等待 |
點選「重新連結」並接受平台請求的全部權限。選單會顯示有多少個帳號需要重新連接。幾點說明:
- 失敗的貼文不會自己重新發出:帳號重新連接後,請重新開啟它並點選「重試」。由於之前沒有發布過任何內容,不會出現重複。
- 失敗貼文的報告會根據原因提供「重新連結」、「重試」或「修改」。
已暫停或已斷開
已暫停不是你的選擇:該平台目前在 Sofia 中被關閉,不會丟失任何內容。你已排程的貼文會等它重新開放。
斷開是你自己的決定。Sofia 將無法再為該帳號發布或跟蹤它,「中斷連線…」視窗會列出你將失去的內容:
- Sofia 對該平台的建議:貼文和發布時間的建議將停止;
- 你在該平台上已排程的貼文,它們將不會發出;
- 統計數據的跟蹤:觸及量和粉絲數不再更新。
要放棄,請點選「保留」加上平台名稱。
帳號統計數據
每個帳號的卡片會顯示它最近 28 天的數據:貼文數量、粉絲和互動。點選「統計」可查看詳情。如果 Sofia 暫時無法讀取數據,她會說明並提供「重試」。
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