Sofia 如何運作

你管理的一切都在一個門市之中：品牌資料、平台、媒體庫、貼文、行銷活動。門市歸在一個組織之下，組織承載訂閱及其席位。選單中的「切換門市」選擇器會在「組織」標題下列出它們，並顯示你在每個門市中的角色。

擁有者管理團隊、門市和訂閱；成員負責建立、安排和發布。加入團隊需要受邀，參見團隊。

已連接帳號是與 Sofia 關聯的社交平台帳號：Instagram 專業帳號、Facebook 專頁，或 LinkedIn 個人資料或專頁。你透過平台的官方流程授權一次，從不需要提供密碼。

帳號可以隨時斷開；斷開後 Sofia 不再為該帳號發布，也不再跟蹤它。平台也可能處於「已暫停」：它在 Sofia 中被暫時關閉，你已排程的貼文會等待。

如果你管理多家門店，或多位客戶的門店，請為每家門店建立一個門市。每個門市有自己的品牌、平台和貼文，選單中的選擇器可以在它們之間切換：行事曆、媒體庫和成效隨後顯示所選的門市。參見門市與團隊。

貼文是發往你一個或多個帳號的內容。編輯器為每個平台開啟一張卡片：每個目標平台就是一個目標，有各自的文案、媒體、格式和時間。

貼文有一個整體狀態。當它發到了部分平台而沒發到其他平台時，狀態是「部分失敗」；它的報告會詳述每個平台。在一個目標內，由格式決定形態：X 上的串文、輪播、LinkedIn 文章。參見格式。

Sofia 按你的語氣為每個平台撰寫一版文案。修改某個平台的文案不會影響其他卡片：Sofia 隨後會提供「同步你的修改」，讓你原樣複製到其他平台，或為每個平台分別調整。參見每個平台一版文案。

每個平台在編輯器的卡片上都有各自的設定：格式；對 TikTok 來說，還有可見範圍（「誰能看到」）、留言、合拍與拼接、商業內容和傳送方式。有些是必填的：「需要圖片」的格式沒有圖片就發不出去。

標籤是你貼在貼文上的標記，例如按主題或按優惠分類。你在設定的「標籤」區塊中建立它，也可以在那裡重新命名、設定顏色或刪除。之後可用它來篩選行事曆、貼文清單和成效。

行銷活動是圍繞同一個目標的一系列貼文，例如新品發布或活動。Sofia 會提出方案，包含節奏和時段，然後按照你的控制模式，逐個平台撰寫每條貼文。參見行銷活動。

署名是附加在你貼文上的一小段說明：Sofia 署名、按你的方案提供的自定義署名，或者不加署名。擁有者在設定中選擇，並可預覽。

每個帳號都有自己的常用時段，即它通常發布的時間。它有三個用途：你排程時 Sofia 優先提供的時間、「無日期」收納區中的貼文落入的「下一個常用時段」，以及行銷活動貼文的時間。這只是參考，而非限制：你隨時可以在其他時間發布。參見常用時段。

每條貼文都可以有一個分享連結：它會開啟只讀預覽，用來向沒有 Sofia 帳號的人展示這條貼文，比如合伙人或客戶。這個頁面不會發布任何內容，你可以隨時「停用連結」。參見讓貼文獲得批准。

控制模式決定誰有最終決定權。在「自動」下，Sofia 不等待直接發布；在「需要核准」下，每份方案和每條貼文都要等你同意才會發出。你可以在「發佈方式」步驟和設定中調整，每個行銷活動也有自己的「掌控程度」。參見自動模式。