数据分析
了解 Sofia 统计哪些平台、显示哪些数据、可以选择哪些时间范围，以及为什么某项数据有时会显示为缺失，一页说清。
成效页面展示你已连接账号的表现，涵盖 Sofia 的五个平台。某一条帖子的具体数据请看它的报告，参见帖子操作与统计。
有统计数据的平台
Sofia 的五个平台都有统计。请选择时间范围：24 小时、7 天或 28 天。
| 平台 | 可选时间范围 |
|---|---|
| 24 小时、7 天、28 天 | |
| 24 小时、7 天、28 天 | |
| X | 24 小时、7 天、28 天 |
| TikTok | 24 小时、7 天、28 天 |
| 24 小时、7 天、28 天 |
页面的筛选条件有平台、标签、帖子类型和营销活动。
Sofia 统计什么
| 数据 | 含义 |
|---|---|
| 触达 | 触达的人数。按平台分别查看，没有总数。 |
| 浏览量 | 浏览次数 |
| 互动 | 用户对你的帖子所做的操作 |
| 互动率 | 互动数除以触达人数，由 Sofia 计算 |
| 点赞、评论、分享、收藏 | 互动的明细 |
| 帖子 | 该时间范围内的帖子数量 |
| 粉丝、新增粉丝 | 你账号的受众 |
平台对比、格式与最佳时间
- 「平台对比」把你的各个账号放在一起比较。
- 「格式 × 平台」显示哪种格式在哪个平台上效果好。
- 「最佳时间」给出近 90 天内按日期和小时统计的互动情况。点击「在此时段排期」会在该时段打开编辑器。Sofia 的帖子数量不够时，页面会显示「帖子不足」。
单条帖子的数据
单条帖子的数据不在这个页面：请在日历中打开该帖子，进入「数据」标签页，或查看它的报告。统计满 5 条帖子后，数据会与你的中位数进行对比。
数据缺失的情形
- 帖子太新。数据会在第一个小时之后出现。
- 账号粉丝不足 100。低于这个门槛，部分受众数据不会提供。
- 平台不提供这项数据。
- TikTok 帖子是私密的。私密的 TikTok 帖子没有统计数据。
通过 API 获取统计
通过 Sofia API 可以获取同样的数据，按已连接账号，时间范围为 24 小时、7 天或 28 天。请看 API 标签页。
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