Управление сетью
Переподключение, отключение, настройка слотов и чтение статистики: всё, что делается с подключённым аккаунтом.
Где: меню «Соцсети», на карточке каждого аккаунта
Почти всё, что вы делаете с аккаунтом после его подключения, находится на его карточке.
Переподключение
Доступ может прекратиться. Тогда статус аккаунта меняется, и его публикации перестают уходить.
| Статус | Значение |
|---|---|
| Активен | Всё в порядке |
| Токен истёк | Сеть прекратила доступ: нужно переподключить |
| Ошибка | Сеть отвечает не так, как ожидалось |
| Нет разрешения | Аккаунт связан, но не дал Sofia право публиковать |
| Приостановлено | Сеть временно закрыта в Sofia: ваши запланированные публикации ждут |
Нажмите «Переподключить» и примите все разрешения, запрошенные сетью. Меню показывает, сколько аккаунтов нужно переподключить. Несколько уточнений:
- Неудавшаяся публикация сама не уходит повторно: после переподключения аккаунта откройте её и нажмите «Попробовать снова». Поскольку ничего не было опубликовано, дубликата не будет.
- В отчёте о неудавшейся публикации, в зависимости от причины, предлагается «Переподключить», «Попробовать снова» или «Изменить».
Приостановлено или отключено
«Приостановлено» — не ваш выбор: сеть пока закрыта в Sofia, и ничего не потеряно. Запланированные публикации ждут её повторного открытия.
«Отключить» — ваше решение. Sofia больше не сможет ни публиковать, ни отслеживать этот аккаунт, а окно «Отключить…» перечисляет, что вы потеряете:
- подсказки Sofia для этой сети: предложения постов и времени прекращаются;
- ваши запланированные публикации в этой сети, которые не уйдут;
- отслеживание статистики: охват и подписчики больше не обновляются.
Чтобы передумать, нажмите «Оставить» с названием сети.
Статистика аккаунта
Карточка каждого аккаунта показывает цифры за последние 28 дней: число публикаций, подписчики и вовлечённость. «Статистика» открывает подробности. Если Sofia пока не смогла прочитать цифры, она сообщает об этом и предлагает «Попробовать снова».