Gestire una rete
Ricollegare, scollegare, impostare le fasce e leggere le statistiche: tutto ciò che si fa su un account collegato.
Dove: menu «Social network», sulla scheda di ogni account
Quasi tutto ciò che fai su un account dopo averlo collegato si trova sulla sua scheda.
Riconnettere
Un accesso può terminare. Quando succede, l’account cambia stato e i suoi post non escono più.
| Stato | Significato |
|---|---|
| Attivo | Tutto va bene |
| Token scaduto | La rete ha interrotto l’accesso: bisogna ricollegare |
| In errore | La rete non risponde come previsto |
| Permesso mancante | L’account è collegato, ma non ha dato a Sofia il diritto di pubblicare |
| In pausa | La rete è chiusa temporaneamente in Sofia: i tuoi post programmati attendono |
Clicca su «Riconnetti» e accetta tutti i permessi richiesti dalla rete. Il menu indica quanti account sono da ricollegare. Alcune precisazioni:
- Un post in errore non riparte da solo: dopo aver ricollegato l’account, riaprilo e clicca su «Riprova». Poiché non è stato pubblicato nulla, non c’è alcun doppione.
- Il rapporto di un post in errore propone «Riconnetti», «Riprova» o «Modifica» a seconda della causa.
In pausa o scollegato
In pausa non è una tua scelta: la rete è chiusa per il momento in Sofia, e nulla va perso. I tuoi post programmati attendono la sua riapertura.
Disconnettere è una tua decisione. Sofia non potrà più pubblicare né seguire quell’account, e la finestra «Disconnetti…» elenca ciò che perdi:
- i consigli di Sofia per quella rete: i suggerimenti di post e di orari si fermano;
- i tuoi post programmati su quella rete, che non usciranno;
- il monitoraggio delle tue statistiche: copertura e follower non vengono più aggiornati.
Per rinunciare, clicca su «Mantieni» seguito dal nome della rete.
Statistiche dell’account
La scheda di ogni account mostra i suoi numeri degli ultimi 28 giorni: il numero di post, i follower e il coinvolgimento. «Statistiche» apre il dettaglio. Se Sofia non ha potuto leggere i numeri per il momento, lo indica e propone «Riprova».