Analyses
Quels réseaux Sofia mesure, quels chiffres elle affiche, sur quelle période, et pourquoi un chiffre peut manquer.
La page des résultats montre la performance de vos comptes connectés, sur les cinq réseaux de Sofia. Les chiffres d’une publication précise se lisent dans son rapport, voir Actions sur une publication et statistiques.
Sur cette page
Réseaux avec statistiquesCe que Sofia mesureRéseaux face à face, formats et meilleurs momentsLes chiffres par publicationQuand un chiffre manqueLes statistiques par l’APIRéseaux avec statistiques
Les cinq réseaux de Sofia sont mesurés. Choisissez la période : 24 h, 7 j ou 28 j.
| Réseau | Périodes disponibles |
|---|---|
| 24 h, 7 j, 28 j | |
| 24 h, 7 j, 28 j | |
| X | 24 h, 7 j, 28 j |
| TikTok | 24 h, 7 j, 28 j |
| 24 h, 7 j, 28 j |
Les filtres de la page sont le réseau, le tag, le type de publication et la campagne.
Ce que Sofia mesure
| Chiffre | Ce qu’il dit |
|---|---|
| Portée | Le nombre de personnes atteintes. Elle se lit par réseau, sans total. |
| Vues | Le nombre de vues |
| Interactions | Les actions des personnes sur vos publications |
| Engagement | Les interactions divisées par la portée, calculées par Sofia |
| J’aime, Commentaires, Partages, Enregistrements | Le détail des interactions |
| Publications | Le nombre de publications de la période |
| Abonnés, Nouveaux abonnés | L’audience de vos comptes |
Réseaux face à face, formats et meilleurs moments
- « Réseaux face à face » compare vos comptes entre eux.
- « Formats × réseaux » montre quel format fonctionne sur quel réseau.
- « Meilleurs moments » donne l’engagement par jour et par heure sur 90 jours. « Planifier à ce créneau » ouvre le composeur sur ce créneau. Tant que Sofia n’a pas assez de publications, la page affiche « Pas assez de publications ».
Les chiffres par publication
Les chiffres d’une publication ne sont pas sur cette page : ouvrez-la dans le calendrier, onglet « Chiffres », ou lisez son rapport. Ils sont comparés à votre médiane une fois 5 publications mesurées.
Quand un chiffre manque
- La publication est trop récente. Les chiffres arrivent après la première heure.
- Le compte a moins de 100 abonnés. Certaines mesures d’audience ne sont pas fournies sous ce seuil.
- Le réseau ne fournit pas ce chiffre.
- La publication TikTok est privée. Une publication TikTok privée n’a pas de statistiques.
Les statistiques par l’API
Les mêmes chiffres sont disponibles avec Sofia API, par compte connecté, sur 24 heures, 7 jours ou 28 jours. Voir l’onglet API.