Tarif wechseln und kündigen
Was sich in Ihrem Konto ändert, wenn Sie auf einen kleineren Tarif wechseln oder kündigen: Rechte des Tarifs, Ende des bezahlten Zeitraums.
Lesen Sie vor einem Tarifwechsel das Folgende. Das Bestätigungsfenster sagt Ihnen immer, ob der Wechsel sofort oder zur Verlängerung gilt.
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Was ein kleinerer Tarif ändertFunktionen, die einem Tarif vorbehalten sindEin Wechsel zur VerlängerungVollständig kündigenKündigen heißt nicht löschenBevor Sie den Tarif wechselnWas ein kleinerer Tarif ändert
Die Rechte jedes Tarifs sind unter „Abo & Abrechnung“ aufgelistet: Betriebe, verbundene Netzwerke, Dauer einer Kampagne, neue Kampagnen, von Sofia vorbereitete Kampagne. Wechseln Sie auf den Tarif Starter, gelten dessen Rechte: ein Betrieb, bis zu 5 Netzwerke, Kampagnen von 7 Tagen und eine neue pro Monat.
Was der Tarif nicht erlaubt, wird bei der Aktion abgelehnt. Siehe Grenzen und Überschreitungen.
Funktionen, die einem Tarif vorbehalten sind
Die eigene Signatur ist den Tarifen vorbehalten, die sie enthalten; der Bildschirm der Signatur zeigt es an.
Ein Wechsel zur Verlängerung
Gilt der Wechsel erst zur Verlängerung, ändert sich bis dahin nichts. Sie können ihn mit „Geplante Änderung abbrechen“ rückgängig machen.
Vollständig kündigen
„Tarif kündigen“ beendet das Abonnement zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bis dahin behalten Sie alle Funktionen Ihres Tarifs. Danach:
- Das Abonnement ist „Beendet“: Sie haben die Rechte des Starter.
- Um wieder einen Tarif zu nehmen, wählen Sie auf der Seite „Abo & Abrechnung“ einen aus.
Ein im App Store oder bei Google Play abgeschlossenes Abonnement kündigt man im Store.
Kündigen heißt nicht löschen
Das Abonnement zu kündigen schließt weder Ihr Konto noch Ihre Betriebe. Zum Löschen siehe Rechnungen und Support.
Bevor Sie den Tarif wechseln
- Lesen Sie die Rechte des angestrebten Tarifs unter „Abo & Abrechnung“.
- Zählen Sie die Betriebe und Netzwerke, die Sie brauchen.
- Wählen Sie, ob der Wechsel sofort oder zur Verlängerung gilt.
- Bestätigen Sie dann den Wechsel.